D'une histoire de famille au premier magasin certifié Great Place To Work : la belle aventure des frères Bourassin associés chez Système U

Dans ce nouveau numéro du podcast “Je Bosse en Grande Distribution”, nous partons à la rencontre d’une aventure familiale, celle des frères Bourassin, Benoit et Clément.

Leur père a commencé l’aventure en 1980 et ils ont pris la suite, et sont aujourd’hui associés, à la tête de 3 magasins U.

Chacun des frères travaille également pour la coopérative, dans la RH et la RSE.

Une particularité forte de leurs magasins : ils ont réussi à obtenir le label “Great Place to Work”, ce qui n’est pas une mince affaire dans la grande distribution. En effet, d’autres magasins ont tenté de l’obtenir et y sont parvenus, mais de nombreux autres ont échoué.

Clément nous décrit le processus pour obtenir le label, et les deux frères nous parlent de leur implication au quotidien pour créer un environnement de travail où règne bien-être et performance.

Une phrase-clé à retenir de l’interview ? La famille Bourassin met l’accent sur le respect, des clients mais aussi des collaborateurs.

Découvrez également concrètement, et avec quels outils, Système U va au-delà de seulement “commercer autrement”, et souhaite “manager autrement” également.

Benoit nous indique aussi comment repérer les profils qui réussissent à monter les échelons dans les enseignes : capacité à travailler, simplicité et capacité relationnelle forte avec les collègues. 

Nous abordons aussi les compétences nécessaires pour s’adapter au contexte de la grande distribution de demain, et la réponse est très intéressante : investir dans la connaissance de soi, pour savoir s’analyser et comprendre comment on fonctionne. Avec pour résultat de créer un environnement de travail apaisé et efficace.