MINI-SÉRIE : Les leviers stratégiques pour les enseignes #2 - La formation des équipes - avec Cécilia Bloyet, BGC Retail

💬 « La grande distribution, c’est un terrain de jeu formidable, sous un même toit, il y a des dizaines de métiers différents, autant d’opportunités professionnelles.  »

🎙️ Pour ce nouvel épisode, nous retrouvons Cécilia Bloyet, co-dirigeante du groupe BGC, pour parler d’un enjeu crucial (et souvent négligé) dans la grande distribution : la formation des équipes.

Au sommaire de cet épisode 📋 :

• Pourquoi l’intégration des nouveaux collaborateurs devient un enjeu stratégique.
• Du “contrôle qualité” à la “fonction support” : les métiers qui se transforment vite (et qui nécessitent d’être accompagnés).
• Les formations stars du moment : implantation, théâtralisation, techniques de vente, développement produit…
• Turn-over, manque d’attractivité, RSE : comment la formation peut devenir un levier de fidélisation et de motivation.
• La grande distribution comme ascenseur social : un secteur plein d’opportunités.

📣 Merci à Cécilia pour son regard sur les enjeux humains d’un secteur en pleine mutation !

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