Episode 130

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17th Oct 2023

MINI-SÉRIE #2 - Le marketing local - Les leviers incontournables de la fidélisation client, avec Marc Abjean, Sales Team Manager chez Digitaleo

"Les consommateurs sont devenus plus exigeants et souhaitent recevoir des communications qui leur parlent, qui sont personnalisées, et qui sont conformes à ce qu'ils souhaitent recevoir."

Présence Management, SEO local, publicité Facebook ? Oui le marketing local est un exercice complexe pour les réseaux des points de vente. Pour vulgariser les enjeux et décomplexer votre vision du marketing local. J'ai proposé aux experts de Digitaleo d'enregistrer avec moi une mini-série de podcasts.

Et pour ce deuxième épisode, nous accueillons Marc Abjean, Sales Team Manager, pour explorer les différents leviers de fidélisation, ainsi que le rôle crucial des données dans ces stratégies.

Au menu de cet épisode :

  • La fidélisation client, quels sont les leviers les plus pertinents à l'échelle locale ?
  • Les différents leviers concrets : l'emailing, le SMS et bien plus encore !
  • Comment éviter l'intrusion et favoriser une relation client durable ?
  • Le message vocal : un outil puissant pour la relation et la productivité commerciale ! 📞
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About the Podcast

Je Bosse en Grande Distribution
Le podcast dédié à la grande consommation, à la grande distribution et à ceux qui y travaillent
Je Bosse en Grande Distribution est la première communauté francophone des professionnels de la grande distribution, de la grande consommation et de toute la sphère du retail.

Animé par Jonathan Le Borgne, ancien chef de rayon au sein d'enseignes indépendantes et éditeur du site depuis 2010, le podcast part à la rencontre de celles et ceux qui participent à la transformation du secteur : dirigeant d'enseigne, fondateur de start-up, chef d'entreprise, consultant, responsable en magasin.
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