L'importance des réseaux sociaux dans la communication des supermarchés - avec Charlotte Chénot, Chargée de communication Super U Mordelles
"Les réseaux sociaux sont devenus le second accueil du magasin. C'est plus facile pour le client de prendre son téléphone et d'envoyer un message sur Messenger plutôt que de venir à l'accueil."
Pour ce nouvel épisode, nous accueillons Charlotte Chénot, Chargée de communication au Super U Mordelles pour nous parler du rôle des réseaux sociaux dans la vie du magasin.
Au sommaire de cet épisode :
- Son parcours
- Le rôle des réseaux sociaux dans la communication du magasin
- L'évolution de leur utilisation et des outils à disposition
- Sa vision sur l'avenir de son métier
Un grand merci à Charlotte pour cette discussion qui illustre comment on peut s'adapter aux nouvelles technologies afin de donner aux clients de nouveaux outils pour interagir avec le magasin.
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